خرید اینترنتی در عین سادگی ممکنه برای بعضی افراد سوالاتی ایجاد کنه که برای حل این سوالات و مشکلات احتمالی میتونید از راهنمای تصویری زیر استفاده کنید
کلیه کالاهایی رو که قصد خریدشون رو دارید از طریق این گزینه به سبد خریدتون اضافه کنید
دراین مرحله کالاهایی که به سبد خرید اضافه کردید رو میتونید ببنید و در صورت نیاز می تونید اصلاحشون کنید.
برای پیگیری سفارش در هر فروشگاه اینترنتی نیاز به یه ثبت نام کوچیک وجود داره تا ما بتونیم سابقه خریدهاتون رو داشته باشیم و خدمات بهتری بدیدم. در این مرحله شما فقط با وارد کردن شماره موبایلتون میتونید ثبت نام کنید .
به شماره ای که شما برای ثبت نام ثبت کرده بودید یه پیامک ارسال میشه که با وارد کردن عدد داخل پیامک ثبت نامتون تکمیل میشه. به همین سادگی !!
آدرسی که میخواید کالا به اونجا ارسال بشه رو در این قسمت وارد می کنید. این آدرس فقط برای اولین بار نیاز به پر کردن داره و در خریدهای بعدی در پروفایل شما وجود داره و نیازی به درج دوباره نیست
در این صفحه اطلاعات دقیق آدرس تحویل کالا رو ثبت کنید. به این نکته دقت کنید که فروشگاه های اینترنتی موظف هستند فقط در آدرسی که شما در پنل ثبت می کنید کالای خریداری شده رو ارسال کنند
روش های مختلفی برای دریافت کالای خریداری شده وجود داره که میتونید برای اطلاعات بیشتر در این زمینه صفحه اختصاصی ارسال کالا رو مطالعه کنید
در این مرحله شیوه پرداخت کالا ، انتخاب درگاه بانکی رو انتخاب می کنید و در صورتی که کارت تخفیف و یا کارت هدیه داشته باشید میتونید اون اطلاعات رو هم در این مرحله وارد کنید و به درگاه بانکی متصل بشید
طبعا با این مرحله باید آشنایی کامل داشته باشید. با اتصال به درگاه بانک و پر کردن فرم های لازم پرداختتون رو انجام بدید
بعد از پرداخت موفق به این صفحه هدایت می شید که با زدن کلید "تکمیل خرید" خریدتون کامل میشه و به سایت مشهد کالا بر می گردید. نکته مهم در این مرحله اینجاست که اگر در پرداخت بانکی به هر دلیل مبلغی از حسابتون کسر بشه و به سایت مشهد کالا بر نگردید به صورت اتوماتیک مبلغ به حسابتون در عرض چند ساعت بر می گرده و نیاز به نگرانی نیست.
تبریک !! خریدتون با موفقیت انجام شده و کد رهگیری رو دریافت کردید. منتظر تماس همکاران بخش پشتیبانی باشید تا برای هماهنگی ارسال کالا باهاتون تماس بگیرن.
چنانچه ادرس شما جهت تحویل کالا غیر از شهر مشهد باشد، می توانید وارد پروفایل شخصی خود شوید و در قسمت جزئیات سفارش کد پیگیری ارسال مرسوله خود را بردارید و از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی و یا از طریق سامانه رهگیری تیپاکس ، پیگبیری نمایید.